KULUTUS-WEB palvelussa:

- Palauttamalla ilmoituskortin postitse
- Sähköpostilla: mikael.mannersuo@yyth.fi
- Faksilla 016-565178

Kiinteistönne veden kulutuksen muuttuessa oleellisesti, toivomme Teidän ottavan yhteyttä jollakin yllämainitulla tavalla kulutusennusteen tarkistamista varten.

UUTTA NYT KULUTUS-WEB PALVELU!

Ylläksen Yhdyskuntatekninen Huolto Oy on vuoden 2012 alusta ottanut käyttöön KULUTUS-WEB palvelun. Kulutus-webissä kuluttajat voivat lähettää veden kulutuslukemansa sähköisesti Ylläksen Yhdyskuntatekninen Huolto Oy:lle.

KULUTUS-WEB palvelun edut:

- Kuluttaja voi ilmoittaa vesimittarilukemansa nettiselaimella
- Kulutus-webin kautta voi vesimittarin lukeman ilmoittaa milloin vain
- Kuluttaja saa web-palvelun kautta myös tietoa kiinteistönsä vedenkulutushistoriasta
 - Mikäli ilmoitat lukeman Kulutus-webin kautta, mittarinluentakortin postitus ei ole tarpeen
-  Kulutus-Webin kautta kuluttajat voivat antaa palautetta, pyytää lisätietoja tai vaikkapa ilmoittaa osoitteen muutoksesta.

Ohjeita KULUTUS-WEB palvelun käyttöön:

KULUTUS-WEB (linkki KULUTUS-WEB sivuille mittarinlukemien syötön aloittamiseksi)

1. Kirjautuminen omiin tietoihin:

Syöttämällä linkistä avautuvaan ikkunaan kulutuspisteenne numeron (asiakasnumeron) sekä vesimittarin numeron (Palveluun pääsemiseksi tarvitset siis vesilaskusi oikeasta yläkulmasta asiakasnumero ja vesimittarinumero) kirjaudutte sisälle omaan KULUTUS-WEB palvelunne.

2. Tee lukemailmoitus-painike:

Syöttäkää mittarin luenta päivämäärä ja tämän jälkeen uusi lukema (Palveluun tallennetaan vain täydet kuutiot) ja painakaa sen jälkeen lähetä ilmoitus-painiketta, mikäli ette tahdo lisätietoja kohdassa lähettää lisäkysymyksiä tai antaa palautetta (muistathan tällöin myös antaa vastaus sähköpostiosoitteen). Tämän jälkeen voitte palata etusivulle etusivulle-painikkeella.

Tiedot päivittyvät järjestelmään päivän viiveellä. (Mittarinlukemaa tallentaessanne voitte saada virheilmoituksen. Mikäli tuo ilmoitus koskee huomattavaa poikkeamaa (±40%) vuosikulutuksessanne toivomme, että otatte yhteyttä laskutukseen kulutusarvionne tarkistamiseksi ja korjaamiseksi. Mikäli olette täysin varmoja lukeman oikeellisuudesta voitte ilmoituksenkin jälkeen tallentaa tiedon.)

3. Katso raportit-painike:

a. Vedenkäytön seurantaraportti-painike:

Täällä voitte käydä katsomassa vedenkäytön kulutusraporttianne (viimeiset 5 vuotta). Raportissa näkyvät kulutetun veden kustannukset ja kulutettu vesimäärä. Kuluvan vuoden osalta raportti yltää aina viimeisimmän laskutusjakson mukaiseen tilanteeseen.

b. Käytön ennustejakauma-painike:

Täällä voitte käydä katsomassa kuluvan vuoden vedenkäytön kulutusennusteenne, jossa käyvät ilmi perusmaksut sekä veden ja jäteveden käyttömaksut eriteltyinä.

4. Ota yhteyttä-painike:

Täältä voitte laittaa vapaamuotoisen palautteen Ylläksen Yhdyskuntatekniselle Huollolle ja tai esim. tehdä osoitteenmuutoksen.

5. Kirjaudu ulos-painike:

Kun olet tehnyt haluamasi toimenpiteet, tulee sinun kirjautua ulos palvelusta kirjaudu ulos-painikkeella.